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Cada conversa
esconde oportunidades.
A KIVO acha pra você.

Agentes de IA 24/7 para atendimento, vendas e inteligência de negócio.

A KIVO combina agentes de IA, automação, livechat humano e dados para ajudar empresas a responder mais rápido, qualificar oportunidades e transformar conversas reais em decisões comerciais.

Solicitar diagnóstico gratuito→Ver níveis e preços

Sua empresa pode estar perdendo oportunidades todos os dias

Clientes entram em contato, fazem perguntas, comparam opções e desaparecem. Muitas dessas conversas ficam espalhadas, sem follow-up, sem análise e sem virar aprendizado para o negócio.

  1. Mensagens sem resposta fora do horário.

  2. Dúvidas repetitivas consumindo a equipe.

  3. Leads sem qualificação.

  4. Falta de follow-up.

  5. Conversas sem análise.

Uma operação integrada para conversar, vender e aprender melhor

Na KIVO, agentes de IA, automações, livechat humano e dashboards trabalham juntos para reduzir conversas perdidas, organizar leads e transformar atendimento em inteligência de negócio.

Responde clientes automaticamente nos canais contratados.

Um agente disponível em tempo integral, com contexto unificado, base de conhecimento e velocidade de resposta consistente.

Bolhas de conversa em vidro laranja e cromo flutuando sobre fundo cream

Captura dados, qualifica leads e aciona próximos passos.

Coleta de informações, qualificação avançada, agendamento e follow-up acontecem em background, sem depender de digitação manual.

Pilha de discos de vidro laranja em espiral, com pontos de dados flutuando

Equipe assume quando precisa. Dados ficam no mesmo lugar.

Livechat humano com roteamento e priorização, dashboards centralizando conversas, leads e indicadores, e relatórios que revelam padrões, oportunidades e pontos de melhoria.

Esfera cristalina laranja com anéis e estilhaços de vidro orbitando

Cada conversa é uma decisão esperando para ser tomada.

Escolha o nível certo para sua operação

Cada nível combina escopo, inteligência, canais e investimento para uma etapa diferente da jornada: atendimento, vendas ou decisão.

CI Operacional

Atende e capta.

Para empresas que precisam responder clientes com mais rapidez, captar leads e não perder conversas simples.

R$ 1.200
/mês · mensalidade base
Setup: R$ 2.500
Inclui
  • ·WhatsApp
  • ·Agente 24/7
  • ·FAQ inteligente
  • ·Base de conhecimento básica
  • ·Captação de nome, telefone, e-mail e interesse
  • ·Livechat com encaminhamento simples
  • ·Histórico centralizado
  • ·Dashboard básico
  • ·Relatório simples
  • ·Treinamento inicial
  • ·Suporte padrão
Indicado para

Pequenas empresas, negócios locais, serviços, e-commerce inicial e operações que ainda perdem contatos por falta de resposta rápida.

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CI Tático

Qualifica e organiza vendas.

Para empresas que já recebem leads e precisam organizar melhor o funil comercial, priorizar contatos e fazer follow-up.

R$ 2.900
/mês · mensalidade base
Setup: R$ 6.000
Inclui
  • ·WhatsApp + Instagram
  • ·Agente comercial
  • ·Qualificação avançada
  • ·Respostas orientadas para dúvidas comerciais
  • ·CRM / pipeline simples
  • ·Agendamento via calendário
  • ·Follow-up automático
  • ·Alertas comerciais
  • ·Livechat com roteamento inteligente
  • ·Dashboard comercial
  • ·Relatório comercial
  • ·Treinamento comercial
  • ·Suporte prioritário comercial
Indicado para

Empresas com equipe comercial, vendas consultivas, alto volume de leads, necessidade de agendamento ou perda recorrente por falta de follow-up.

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CI Estratégico

Analisa e recomenda.

Para empresas que querem usar as conversas dos clientes para identificar padrões, entender motivos de compra e desistência, mapear reclamações e tomar decisões melhores.

a partir de R$ 7.500
/mês · mensalidade base
Setup: a partir de R$ 15.000
Inclui
  • ·Multicanal sob escopo
  • ·Agente estratégico
  • ·Scoring
  • ·Análise de padrões
  • ·Recomendações
  • ·Motivos de compra
  • ·Motivos de desistência
  • ·Reclamações recorrentes
  • ·Demandas não atendidas
  • ·Alertas inteligentes
  • ·Dashboard executivo
  • ·Relatório estratégico
  • ·Reunião mensal
  • ·Livechat com priorização
  • ·Suporte prioritário estratégico
Indicado para

Empresas com maior volume de conversas, múltiplos canais, necessidade de relatórios executivos e decisão baseada em dados reais dos clientes.

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Valores finais dependem de canais, volume de conversas, usuários, integrações e escopo contratado.

Como funciona

Do primeiro contato até o agente em operação, com acompanhamento contínuo.

  1. Diagnóstico gratuito

    Entendemos seu cenário e indicamos o nível de Customer Intelligence mais adequado.

  2. Conversa comercial

    Validamos canais, volume, objetivo, equipe, sistemas atuais e prioridades.

  3. Proposta personalizada

    Definimos escopo, setup, mensalidade e possíveis adicionais.

  4. Onboarding

    Mapeamos base de conhecimento, fluxos, tom de voz, usuários e integrações.

  5. Ativação e acompanhamento

    O agente entra em operação com suporte conforme o plano contratado.

Veja a inteligência
acontecendo ao vivo.

Quatro módulos conectados em uma só camada — atendimento, organização, leitura e ação.

Conversas vivas, contexto contínuo.

Mensagens em tempo real de todos os canais, com a IA respondendo e a equipe assumindo quando importa — sem perder histórico nem ritmo.

Módulo Livechat da plataforma KIVO

IA com supervisão humana e operação orientada por dados.

A IA responde, organiza e qualifica. A equipe humana pode assumir conversas quando necessário, com contexto e continuidade.

A IA assume o repetitivo.

  • · Responde em segundos
  • · Coleta informações e organiza dados
  • · Identifica padrões em diferentes canais
  • · Mantém o atendimento ativo 24/7

O humano entra quando importa.

  • · Negociações comerciais
  • · Casos sensíveis e estratégicos
  • · Oportunidades de alto valor
  • · Decisões que exigem julgamento

Não é IA sozinha. É IA mais inteligência humana trabalhando em conjunto.

Descubra qual nível de Customer Intelligence sua empresa precisa

Responda algumas perguntas rápidas sobre sua operação e receba uma indicação inicial do nível mais adequado para atendimento, vendas ou inteligência.

Qual canal mais recebe contatos hoje?
Quantas conversas recebem por dia?
Qual é o principal problema hoje?
Vocês têm equipe comercial?
Vocês usam CRM?
O que querem melhorar primeiro?

Perguntas frequentes

  • Não. A IA reduz atendimento repetitivo, organiza informações e qualifica contatos. A equipe humana continua atuando nos casos importantes, comerciais ou sensíveis.

Comece entendendo qual nível sua operação precisa.

Faça o diagnóstico gratuito e descubra se sua empresa precisa começar pelo CI Operacional, Tático ou Estratégico.

Fazer diagnóstico gratuito →Ver níveis e preços

Se o chat foi a primeira interface da IA, a KIVO ONE é a próxima.

Agentes de IA, sob seu controle — visíveis, ajustáveis e seguros.

KIVO ONE — superfície física de controle para agentes de IA

A KIVO ONE transforma agentes de inteligência artificial em uma operação física, visual e controlável.

Em vez de depender apenas de prompts, menus e dashboards, o usuário pode selecionar agentes, ajustar comportamento, revisar decisões, aprovar ações e manter o controle humano em cada etapa.

À medida que agentes de IA passam a planejar, analisar, criar e executar, a interface precisa evoluir. A KIVO cria uma camada tátil de controle entre humanos e sistemas inteligentes — tornando autonomia, criatividade, confiança, velocidade e execução parâmetros visíveis, ajustáveis e seguros.

Não é uma interface apenas para conversar com IA.
É uma interface para conduzir IA.

Parâmetros

  • Autonomia

    Ajuste quanto o agente pode agir de forma independente.

  • Criatividade

    Controle se o agente deve ser mais exploratório ou mais conservador.

  • Confiança

    Defina o nível mínimo de confiança antes que o agente avance.

  • Mix de agentes

    Equilibre a participação de diferentes agentes no fluxo.

  • Revisão

    Inspecione entregas antes de seguir para execução.

  • Aprovação

    Confirme ações antes que elas sejam executadas.

  • Override

    Interrompa ou assuma o controle a qualquer momento.

  • Talk

    Dê instruções por voz diretamente ao agente ativo.

Agentes de IA, sob seu controle.

Solicitar demo →Ver como funciona